Cookie Policy
Status: Versão 1
Versão: V1 — operação inicial no Brasil
Última atualização: 2026-10-02
Data de publicação: 2026-10-03
Esta Política de Cookies explica o que são cookies e tecnologias similares, como a Triboo os utiliza, quais categorias existem, qual a base legal de cada uma e como o usuário pode aceitar, rejeitar ou alterar suas escolhas a qualquer momento.
Esta Política complementa a Política de Privacidade da Triboo, que descreve de forma geral como tratamos dados pessoais.
1. O que são cookies e tecnologias similares
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no navegador quando o usuário acessa um site. Servem, por exemplo, para manter a sessão, lembrar preferências e proteger a conta.
Esta Política também se aplica a tecnologias com função equivalente, como armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage), pixels, tags, SDKs e identificadores de dispositivo. Sempre que este documento fala em "cookies", refere-se também a essas tecnologias.
Os cookies podem ser:
- Próprios ou de terceiros, conforme sejam definidos pela Triboo ou por outro serviço;
- De sessão ou persistentes, conforme sejam apagados ao fechar o navegador ou permaneçam por um prazo determinado.
2. Escopo
Esta Política se aplica aos domínios e aplicações da Triboo, incluindo o domínio triboo.net.br e seus subdomínios, as páginas públicas, as páginas de comunidades e a área logada.
Não se aplica a sites, plataformas ou ferramentas de terceiros acessados a partir de links publicados por criadores ou membros. Esses serviços possuem políticas próprias.
3. Categorias de cookies que utilizamos
| Categoria | Para que serve | Depende de consentimento? | Base legal |
|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | Manter a sessão, proteger o login, concluir o cadastro, lembrar a escolha de cookies, lembrar o idioma, o tema e o fuso horário usados para exibir a plataforma e o horário dos eventos, lembrar os avisos que o usuário já fechou e lembrar a escolha de ver uma comunidade no idioma original | Não | Execução de contrato e legítimo interesse |
| Conteúdo incorporado | Carregar vídeos de terceiros publicados nas comunidades, como os do YouTube e do Vimeo, que podem definir cookies próprios | Sim | Consentimento |
Os cookies necessários não podem ser desativados pelo banner, porque sem eles a plataforma não funciona, fica insegura ou não exibe corretamente o idioma e os horários. Os cookies de idioma, tema e fuso horário guardam apenas a escolha feita, sem identificar o usuário, e não são usados para medir uso nem para publicidade.
O conteúdo incorporado permanece desativado até que o usuário escolha.
A Triboo não utiliza cookies de analytics, de desempenho ou de publicidade. Se passar a utilizá-los, atualizará esta Política e só os ativará após o consentimento do usuário.
4. Inventário de cookies
4.1 Estritamente necessários
| Cookie | Domínio | Finalidade | Prazo | Fornecedor |
|---|---|---|---|---|
| triboo_session | triboo.net.br | Manter o usuário conectado (sessão de login) | 30 dias | Triboo |
| triboo_oauth_state | triboo.net.br | Verificação de segurança durante o login com Google | 10 minutos | Triboo |
| triboo_pending_signup | triboo.net.br | Guardar um novo cadastro até a aceitação dos Termos de Uso | 30 minutos | Triboo |
| triboo_cookie_consent | triboo.net.br | Guardar a escolha de cookies do visitante | 12 meses | Triboo |
| triboo_locale | triboo.net.br | Lembrar o idioma da interface | 1 ano | Triboo |
| triboo_theme | triboo.net.br | Lembrar o modo claro ou escuro | 1 ano | Triboo |
| triboo_tz | triboo.net.br | Lembrar o fuso horário do visitante para exibir o horário dos eventos | 1 ano | Triboo |
Todos são cookies próprios, válidos para todo o site e protegidos contra envio por outros sites (SameSite=Lax). Os cookies triboo_session, triboo_oauth_state e triboo_pending_signup não podem ser lidos por scripts da página (HttpOnly).
A plataforma também guarda no armazenamento local do navegador (localStorage) quatro marcações: três lembram avisos já vistos e uma lembra uma escolha de exibição. Elas não identificam o usuário, não são usadas para medir uso e ficam no navegador até que o usuário apague os dados do site. A Triboo não usa sessionStorage.
| Marcação | Finalidade |
|---|---|
| Apresentação do idioma do conteúdo | Lembrar que o usuário já viu a apresentação sobre o idioma do conteúdo |
| Aviso de fim de nível de acesso | Lembrar, por comunidade, que o usuário já fechou o aviso de que seu nível de acesso terminou |
| Aviso de curso | Lembrar, por curso, que o usuário já fechou o aviso daquele curso |
| Escolha do idioma original | Lembrar, por comunidade, se o usuário escolheu ver o conteúdo da comunidade no idioma original em vez da tradução automática |
4.2 Conteúdo incorporado
| Fornecedor | Quando é carregado | Cookies | Política do fornecedor |
|---|---|---|---|
| YouTube (Google) | Somente depois que o usuário aceita a categoria de conteúdo incorporado ou clica para carregar aquele vídeo | Definidos pelo próprio fornecedor, com nomes e prazos que ele pode alterar | policies.google.com/privacy |
| Vimeo | Somente depois que o usuário aceita a categoria de conteúdo incorporado ou clica para carregar aquele vídeo | Definidos pelo próprio fornecedor, com nomes e prazos que ele pode alterar | vimeo.com/privacy |
A Triboo não controla esses cookies. YouTube e Vimeo atuam como controladores independentes, conforme suas próprias políticas.
A Triboo manterá este inventário atualizado sempre que incluir, remover ou substituir uma ferramenta que utilize cookies.
5. Cookies de terceiros
Todos os cookies definidos pela Triboo são próprios, do domínio triboo.net.br. Os únicos cookies de terceiros que podem ser definidos nas páginas da Triboo são os do conteúdo incorporado descrito na seção 4.2, e somente após a escolha do usuário.
Quando o usuário entra com sua conta Google ou conclui um pagamento em uma página do provedor de pagamento, esses serviços podem definir cookies nos seus próprios domínios, conforme suas políticas. A relação de fornecedores da Triboo consta da seção 9 da Política de Privacidade.
Quando a plataforma permitir que um criador adicione tecnologias de rastreamento próprias às páginas da comunidade, elas seguirão as mesmas categorias e escolhas do banner, e o criador responderá por esse tratamento como controlador.
5.1 E-mails
Os e-mails enviados pela Triboo não contêm pixels para medir abertura nem links rastreáveis para medir cliques. Se isso mudar, esta Política será atualizada antes.
6. Como gerenciar suas escolhas
6.1 Banner de cookies
No primeiro acesso, a Triboo exibe um banner com as opções:
- Aceitar todos — ativa todas as categorias;
- Rejeitar não essenciais — mantém apenas os cookies estritamente necessários;
- Personalizar — permite escolher categoria por categoria.
A opção de rejeitar está disponível desde o primeiro nível do banner e exige o mesmo número de cliques que a de aceitar. Nenhuma categoria opcional vem pré-selecionada.
Mesmo sem aceitar a categoria de conteúdo incorporado, o usuário pode carregar um vídeo específico clicando na opção de carregar aquele vídeo.
6.2 Centro de preferências
O usuário pode alterar suas escolhas a qualquer momento em triboo.net.br/cookie-preferences, sem precisar entrar em contato com o suporte. A retirada do consentimento é tão simples quanto a concessão e passa a valer para os tratamentos futuros.
6.3 Configurações do navegador
O usuário também pode bloquear ou apagar cookies diretamente no navegador. Essa opção é independente da Triboo e pode afetar outros sites. Bloquear pelo navegador os cookies estritamente necessários pode impedir o login e o funcionamento da plataforma.
7. O que acontece se o usuário rejeitar
Rejeitar os cookies não essenciais não impede a criação da conta, o acesso à plataforma, a participação em comunidades nem a contratação de um plano.
A única diferença é que os vídeos de terceiros incorporados às comunidades não são carregados automaticamente. O usuário pode carregar cada vídeo quando quiser. Nenhuma funcionalidade essencial fica condicionada à aceitação.
8. Registro e renovação do consentimento
Para cada escolha, a Triboo registra a versão do texto apresentado, as categorias aceitas e recusadas, a data e a hora, a origem da coleta e a evidência técnica proporcional, e mantém o histórico das escolhas sem sobrescrever os registros anteriores.
O consentimento será novamente solicitado quando:
- houver mudança relevante nas categorias, finalidades ou fornecedores;
- for incluída uma nova finalidade não coberta pela escolha anterior;
- decorrer o prazo de 12 (doze) meses desde a última manifestação.
9. Menores de idade
A V1 da Triboo é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A Triboo não utiliza cookies para direcionar publicidade a crianças ou adolescentes.
10. Alterações desta Política
A Triboo poderá atualizar esta Política para refletir mudanças técnicas, legais ou de fornecedores. Quando a mudança exigir nova manifestação do usuário, o banner será exibido novamente antes da aplicação da nova finalidade.
11. Contato
- E-mail de privacidade/LGPD: info@triboo.net.br
- E-mail de suporte: info@triboo.net.br
- Responsável ou canal de privacidade: info@triboo.net.br
Empresa
- Razão social
- 66.537.277 Thiago Tanjin Chiu
- CNPJ
- 66.537.277/0001-66
- Endereço
- Rua Rio de Janeiro, 707, casa — Maracanã, Foz do Iguaçu/PR, CEP 85852-050
- Contato de proteção de dados (LGPD)
- info@triboo.net.br